Atiende a tus clientes desde un espacio único
Administra tú equipo y controla tus mensajes
de WhatsApp, FB Messenger, Telegram,
Instagram, SMS y Email desde una única
solución integrada y multiagente
Plataforma de Multiagente #1
Somos un Multi Agente y CRM de servicio al cliente para la era de la mensajería.
Diferentes canales en una plataforma para una comunicación fluida con sus
contactos a través de WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Telegram, Webchat y Código QR.
Respuestas rápidas
Omnicanal
MultiAgente
Chatbots
Responda más rápido utilizando
respuestas rápidas predefinidas.
Deje que sus clientes
elijan su canal favorito.
Trabaje simultáneamen
con todos sus colegas en
las conversaciones entrantes.
Integraciones de chatbot
de terceros disponibles.
Bandeja de entrada unificada
Equipos
Enrutamiento inteligente
Live Chat
Combine todos sus canales
en una solo Inbox.
Trabaje en equipo y reduzca
el tiempo de espera.
Dirija las conversaciones
a equipos o ubicaciones
según criterios específicos.
Todos tus mensaje
en un sola pantalla.
Fácil de empezar.
No se necesita ninguna aplicación.
Multinbox lo ayuda a elevar
la experiencia de sus clientes desde
el marketing hasta el servicio postventa
a través de mensajes al brindar una
imagen unificada de los perfiles de sus clientes con sus preferencias y cronologías históricas con su empresa.
Por qué debería utilizar Multinbox
La comunicación segura empieza reduciendo el número de herramientas de comunicación que usas. Multinbox conecta a tu equipo con los clientes, proveedores y otros colaboradores.
Centraliza toda la comunicación relacionada con tus proyectos, evita que se pierda información en el camino
y asegúrate de que tu equipo trabaja en las mejores condiciones.
La comunicación segura empieza reduciendo el número de herramientas de comunicación que usas.
Multinbox conecta a tu equipo con los clientes, proveedores y otros colaboradores.
Centraliza toda la comunicación relacionada con tus proyectos, evita que se pierda información en el camino
y asegúrate de que tu equipo trabaja en las mejores condiciones.
Múltiple. Inbox. Personal. Poderoso.
Haga que el servicio al cliente sea amigable brindándoles a sus clientes una manera fácil de comunicarse con su empresa a través de cualquier aplicación de mensajería móvil y web, mientras crea perfiles detallados con nuestro CRM integrado.
Tus Clientes Ya No Llaman,
¡AHORA
CHATEAN!
En lugar de dejar que sus clientes esperen mucho tiempo en el teléfono, bríndeles una manera fácil y poderosa de comunicarse e interactuar con usted mediante mensajes de texto.
Trabajar en equipos
Combina todos tus canales
Utilice enrutamiento inteligente
Panel
Optimice la experiencia de sus clientes y combina tus
canales en una bandeja de entrada unificada.
Omnicanal e integraciones
Le ofrecemos una solución integral para administrar todos sus canales, incluida la integración con la herramienta CRM de su elección.
Canales
OMNICANAL
Messenger
Telegram
Ofrezca una experiencia omnicanal a través de nuestro extenso portafolio de canales. Conecta tu servicio al cliente en canales como
WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Telegram, Webchat, código QR y más.
Webchat
SMS
INTEGRACIONES CRM
Utilice API de Twilio e integre canales de mensajería favoritos en su CRM y sobre cualquier sistema o aplicación que utilice.
Zapier mueve información entre sus aplicaciones web automáticamente, para que pueda concentrarse en su trabajo más importante.
Twilio
Zapier
(Muy pronto)
Haz click en cada texto para que veas imagenes
Características y Ejemplos
Características y Ejemplos
Agentes y chats
simultáneos.
Inicie una conversación
desde su sitio web a través
del widget de chat web.
Una vista de la línea
de tiempo con todo el
historial por contacto.
Listo para enviar y recibir
mensajes a nivel mundial.
Tickets para realizar
un seguimiento de las
necesidades de tus clientes.
CRM integrado con toda
la información que
necesita de sus contactos.
El mensaje de respuesta
automática da la bienvenida
a sus clientes y solicita
más detalles.
Organiza tus contactos
por grupos, etiquetas
y notas especiales.
Establezca el horario
comercial con mensajes
de respuesta automática.
Establezca diferentes
permisos y accesos
para sus usuarios.
Organice sus departamentos,
propiedades o sucursales
en subcuentas.
Campos personalizables
ilimitados para la
información de sus contactos.
Envíe y reciba imágenes
o archivos mediante nuestro live chat.
Plantillas de mensajes
personalizadas para
comunicaciones diarias.
¿Tiene alguna pregunta en mente?
Nosotros te ayudamos.
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